Unde și cum livrăm

Brașov

Livrarea în municipiul Brașov este gratuită, conform condițiilor curente afișate în magazin și în checkout.

Pentru comenzi plasate până la ora 18:00 încercăm livrarea în aceeași zi, în limita disponibilității florilor, a atelierului și a intervalelor de transport.

Localități apropiate

Putem livra, în funcție de disponibilitate, în localități precum Sânpetru, Hărman, Ghimbav, Cristian, Râșnov, Codlea, Săcele și alte zone apropiate. În afara Brașovului se poate aplica o taxă de livrare, afișată sau confirmată înainte de expediere.

Ce informații sunt necesare

• numele și telefonul destinatarului;
• adresa completă, etajul, apartamentul, interfonul și un reper util;
• data și intervalul preferat, dacă sunt disponibile;
• mesajul personalizat pe care dorești să îl transmitem.

Livrare surpriză

Putem păstra identitatea expeditorului discretă, dar curierul poate contacta destinatarul pentru acces și predare. Nu recomandăm o adresă la care persoana ar putea lipsi fără posibilitatea de contact.

Intervale și întârzieri

Intervalele sunt estimative. Traficul, vremea, accesul, evenimentele locale și volumul comenzilor pot influența ora exactă. Când apare o situație relevantă, încercăm să comunicăm rapid cu persoana de contact.

Livrare nereușită

Dacă adresa este incorectă sau destinatarul nu poate fi găsit/contactat, putem conveni o nouă livrare contra cost ori ridicarea din atelier. Pentru produse perisabile, posibilitatea redelivrării depinde și de starea florilor.

Ridicare din atelier

Ridicarea din atelier poate fi stabilită în prealabil. Contactează-ne pentru confirmarea orei și a disponibilității comenzii.